Vous avez dit leadership ?

J'aurais voulu être un … LEADER !!!!!! pour pouvoir faire mon numéro !!! :)

Etre un leader. Voilà un vaste sujet n'est-ce pas ? Très en vogue même, pourrais je ajouter.

Je reçois beaucoup de personnes en coaching professionnel qui ont pour objectif : "j'aimerais développer mon leadership" ou tout simplement "j'aimerais être un leader".

En coach pro que je suis, je leur demande bien sûr : "C'est quoi pour vous être un leader ?"

Voici quelques réponses que je reçois :

"C'est quelqu'un qui sait se faire respecter."

"C'est un excellent communicant."

"C'est quelqu'un d'organisé et qui sait fixer des objectifs".

"C'est quelqu'un d'infatigable".

"C'est une personne dévouée à son travail".

"C'est le big boss" :) ai-je déjà entendu ...

Bref, autant d'idées qu'il existe d'individus pourrait on s'aventurer à dire. Toutes ces réponses sont vraies dans une certaine mesure. Aussi, cette analyse n'a pas pour but d'être "descendante" ou juste explicative, mais je vous invite à l'accueillir comme une proposition, une base pour des pistes de réflexion sur qu'est-ce que chacun de nous pourrait faire aujourd'hui ou mettre en place pour être un leader et un communicant inspirant.

On associe souvent le leadership au charisme. Bien que le charisme soit souvent une qualité innée, il est en tout cas nécessaire de le travailler sur la durée.

Dans un premier temps, je vous propose de dissocier management et leadership, souvent confondus. Intrinsèquement liés, ils diffèrent toutefois sur divers points :

Un manager fait en sorte d'atteindre des objectifs qui lui sont fixés par sa hiérarchie (ou qu'il aura fixés lui-même) et s'appuiera sur ce qu'il a à disposition : des richesses humaines(*) et un budget. Son pouvoir lui étant conféré par sa hiérarchie, cette dernière détermine son autorité sur son équipe. Le leader quant à lui, est avant tout reconnu par ses collaborateurs comme un meneur charismatique, presque un "gourou" pour certains, parfois suivi aveuglément. Ce qui caractérise le leader est qu'il bouscule les habitudes, il crée et n'a aucune peur d'innover ou de proposer des solutions disruptives. Dans la conduite du changement par exemple, un leader reconnu, suivi et écouté contribuera à ce que le changement se fasse en douceur.

Quand le leadership n'est pas inné, peut-on l'acquérir au moins dans une certaine mesure ?

Et bien la réponse est oui fort heureusement. Au delà les compétences techniques (les hardskills), un leader possède et "cultive" les compétences douces (les softskills) et il y porte un intérêt certain.

J'avancerai même qu'un leader se connait bien, il a une conscience de soi développée. Concrètement, il a fait et continue de faire un travail sur lui de manière à avoir cette conscience de lui-même toujours en éveil.

Il travaille sa confiance en lui en étant toujours dans l'action, en sortant de sa zone de confort, il sait qu'il sait faire et cela lui confère une certaine stabilité. Je dirais même qu'il a dépassé un cap, il a "l'audace" d'être lui-même.

Le leader a une belle estime de lui. Il a conscience de ses "faiblesses" et il est capable d'en parler sereinement sans se remettre en question. Mais surtout il a conscience de ses forces et il connait sa "zone de génie". C'est aussi ça l'estime de soi, savoir que nous avons tous une zone dans laquelle nous excellons et l'accepter sans ressentir le besoin de se justifier.

Le leader est ouvert d'esprit et sait qu'il ne détient aucune vérité. Cette ouverture d'esprit lui permet de se remettre en question, il ouvre le champ des possibles, il est créatif. Aussi, il n'y a pas de leader sans équipe, il a compris que l'intelligence collective est essentielle pour avancer ensemble vers une "vision". Il montre le pas en étant bien sûr exemplaire.

L'empathie est une qualité essentielle du leader. Cette capacité intuitive de se mettre à la place d'autrui l'aide à anticiper les besoins de ses collaborateurs. En les observant finement, il peut alors identifier les potentiels et non seulement les faire émerger mais également orchestrer ces talents individuellement et collectivement afin de mener sa "vision" vers une réussite collective.

Un leader se sent libre et indépendant face à ses idées et ses décisions. Il assume pleinement ses choix et ses prises de risques. Cela est étroitement lié à son esprit ouvert et à sa capacité de se remettre en question quand nécessaire.

La maîtrise de soi en toute circonstance est l'une des caractéristiques du leader. Vous connaissez peut-être cette citation de John F. Kennedy : "L'insaisissable petit plus qui différencie un leader d'un manager est cette maîtrise de soi dont le leader ne se départit jamais". Citation puissante de simplicité.

Le leader est un excellent communicant, en plus d'être un visionnaire et d'insuffler une dynamique et une confiance parfois aveugle de ses équipes en son projet et en lui, il s'adapte constamment. La "méthode DISC, manager par les couleurs" avance qu'un excellent communicant est celui qui va s'adapter à l'autre. Il n'attend pas dans sa toute puissance, que les autres s'adaptent à lui mais va plutôt observer finement comment les autres communiquent afin de se "synchroniser" à leur mode de communication. Il est en fait, un caméléon de la communication.

En bref, pour devenir un leader, il est important de bien se connaître et d'être aligné au niveau de la tête, du cœur et du corps (l'index de conscience). Au delà des compétences techniques, il est essentiel de démontrer des compétences douces telles que l'empathie, l'humilité par la remise en question, d'assumer ses prises de décisions (la responsabilité), d'être un caméléon de la communication, d'être authentique, d'avoir une confiance en soi inébranlable en ayant conscience de ses faiblesses mais surtout de ses forces, de croire en soi afin d'insuffler une confiance sans bornes à ses collaborateurs, d'avoir une conscience toujours en éveil. Le leader est disruptif et innovant, il bouscule les habitudes. Au sein des conseils d'administration les plus frileux qui veulent des résultats financiers à tout prix et se reposent sur ce qui existe déjà, il apporte de nouveaux défis.

Ce sont là quelques pistes de réflexion… La discussion est ouverte, c'est quoi pour vous un leader ? Je serais ravie de lire vos commentaires en fin d'article.

(*) je préfère le terme richesses humaines à ressources humaines, il est selon moi plus adapté quand il s'agit de se référer à des personnes. On exploite une ressource (comme le pétrole) mais on valorise une richesse. Chaque individu est précieux par son unicité.

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